配速:下午的判断力,是上午花掉的

人对自己状态下滑的解释,往往取最省事的那一个:下午三四点做不动了,是年纪上来了;晚上看不进书,是这一天太累。这类解释听着顺理成章,也确实不假,只是它把问题算在了总量上——干得太多,所以不行了。

总量当然有份。但同样的总量,摆放方式不同,人的表现并不一样。这件事在我们自己的行当里是有证据的。

梅奥诊所亚利桑那院区做过一项回顾性统计,把四年间由专培医师在非工作时间独立发出的一万零九十例腹盆 CT 报告,逐一交给上级医师在十小时内复核,凡影响急诊处置或后续随访的判读差异都记为错误。结果:白天时段的错误率是 2.0%,夜间是 3.0%;更值得看的是同一个夜班内部——前半段 2.5%,后半段 3.7%。三十二位医师中有二十二位,个人的夜间错误率都高于白天。

这项研究有它的边界:单中心、回顾性,对象是专培医师而非资深主治,夜班本身还混着睡眠剥夺的影响,不能把结论直接搬到别的科室、别的班次上去。可”同一个班的后半段比前半段差”这一条,不依赖上述任何一项前提。

勿庸讳言,同类研究的结果并不总是这么齐整。结肠镜的检出率是否随当日排序下降,文献里就打得难解难分:一项一千余例、二十八位内镜医师的回顾分析报告,每往后排一台,息肉检出下降百分之五点四;另一项三千余例的分析则报告,腺瘤检出率与排序、与时段都无关。疲劳对表现的影响,因任务、因人、因流程而异,一概而论是不老实的。

真正稳的是另一件事:注意力的下滑,形状很怪。

一九四八年英国人麦克沃思做过一个后来被反复引用的实验。他让被试盯着一个没有刻度的表盘看两个小时,指针每次跳一小格,偶尔跳两格,看见大跳就报告——模拟的是雷达值守。结果检出率在头半小时就明显往下掉,此后一个半小时反而只是缓降。请注意这个形状:最大的一截跌幅发生在最前面,不在最后。若真是什么东西被”耗尽”了,它耗得未免太早。

那么”费劲”到底是什么感觉?目前比较站得住的一种解释是:它是一笔账的结果。同一套注意力只能服务有限的事,占着它就欠着别的用处;大脑把这笔机会成本核算出来,呈给你的形式就是”累”,目的是劝你撤出当前这件事。这个模型解释了一个资源模型解释不了的现象——累得不想动的人,换一件有意思的事,立刻就精神了,而所谓的”燃料”一滴都没补上。

顺便请一条流传极广的说法下来。意志力像肌肉、用多了会耗尽、可以靠一杯糖水补回来,这套说法二十年来写进了无数本畅销书,也常被用来解释医生下班后的萎靡。二〇一六年,二十三个实验室做了预注册的联合重复实验,两千一百余名被试,合并效应量 0.04,置信区间跨过零,也就是没有测到。实验之前,二十三个实验室里只有一个预测会是零结果——最后站着的正是它。

至于为什么感觉像断崖而不是缓坡,我想是这么回事:下滑很早就开始了,人会不自觉地加倍用力把表现顶住,账面上一时看不出来;顶到某一刻不肯再付这个价,力一撤,一级台阶就被结结实实地体验出来。能力是缓慢下滑的,感受才是断崖。

想到这里,日程表就有点烫手了。凡是自己能排的活,人总爱把最重的压在最前面,还要同时开好几条线,仿佛早点把强度用掉,后面就安全了。后面从不安全。第一个小时用掉的不止是那一个小时,还有第二个小时的判断力,而人通常只会在第二个小时抱怨自己老了。

改法倒不必悲壮,无非三条。

其一,把峰值摊开。真正要紧的事,一次只推进一件,别在开头同时点着三件;能挪到中段的,就挪到中段去。总量不减,只是不再让开头替后面透支。

其二,中间真的停一下。停五分钟,离开椅子,不看手机——换姿势比换屏幕管用得多。这一条最容易被跳过,因为停下来的时候,人正自我感觉良好。

其三,掉下来的时候不要硬顶。那个点是该收的信号,不是该翻的坎。顶过去的那半个钟头,做的是自己最差的判断,却和最好的判断记在同一本账上。

配速这件事,跑步的人早就懂。可换到诊室、机房、书桌前,起跑线上没有人吹哨,也没有人提醒你前三公里跑快了。只能自己留神。

文中提到的研究

  • Patel AG, Pizzitola VJ, Johnson CD, Zhang N, Patel MD. Radiologists Make More Errors Interpreting Off-Hours Body CT Studies during Overnight Assignments as Compared with Daytime Assignments. Radiology. 2020;297(2):374-379. PubMed
  • Lee A, Iskander JM, Gupta N, et al. Queue position in the endoscopic schedule impacts effectiveness of colonoscopy. Am J Gastroenterol. 2011;106(8):1457-1465. PubMed
  • Lurix E, Hernandez AV, Thoma M, Castro F. Adenoma detection rate is not influenced by full-day blocks, time, or modified queue position. Gastrointest Endosc. 2012;75(4):827-834. PubMed
  • Mackworth NH. The Breakdown of Vigilance during Prolonged Visual Search. Quarterly Journal of Experimental Psychology. 1948;1(1):6-21. DOI
  • Kurzban R, Duckworth A, Kable JW, Myers J. An opportunity cost model of subjective effort and task performance. Behavioral and Brain Sciences. 2013;36(6):661-679. PubMed
  • Hagger MS, Chatzisarantis NLD, Alberts H, et al. A Multilab Preregistered Replication of the Ego-Depletion Effect. Perspectives on Psychological Science. 2016;11(4):546-573. PubMed

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